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最終更新: 2026年3月
結論：2026年の楽天モバイルは「だいぶ繋がる」ようになった
「楽天モバイル 繋がらない」で検索してこの記事にたどり着いた方、多いと思います。
正直に言います。2024年までの楽天モバイルは確かに繋がりにくかった。 でも2026年現在、状況はかなり変わっています。
その最大の理由がプラチナバンド（700MHz帯）の本格展開です。
| 年 | 状況 | 評価 |
|---|---|---|
| 2023年 | プラチナバンドなし。地下・屋内で繋がりにくい | ★★☆☆☆ |
| 2024年 | プラチナバンド一部展開開始 | ★★★☆☆ |
| 2026年 | プラチナバンド全国展開中。都市部はほぼ問題なし | ★★★★☆ |
プラチナバンドで何が変わったの？
プラチナバンドとは700〜900MHz帯の周波数帯のこと。この帯域の電波は建物や地下に浸透しやすい特性があります。
Before（プラチナバンドなし）
- 地下鉄で圏外になる
- オフィスビルの奥で繋がらない
- エレベーター内で通話が切れる
- 地方のショッピングモール内で不安定
After（プラチナバンド展開後）
- 地下鉄でも通信可能に
- ビル内の通信品質が大幅改善
- エレベーター内でも通話安定
- 商業施設内でのカバレッジ向上
まだ繋がりにくい場所はある？
正直に言うと、完璧ではありません。
繋がりにくい可能性がある場所
- 地方の山間部（楽天回線のカバー外）
- 一部の地下駐車場
- 築年数の古いマンションの室内
- 人口密度が極端に低いエリア
確認方法
自分の生活圏が楽天回線エリア内かどうかは、公式サイトのエリアマップで確認できます。自宅と職場がエリア内なら、日常利用で困ることはほぼありません。
繋がりにくい時の5つの対策
① エリアマップで事前に確認
契約前に自宅・職場・よく行く場所が楽天回線エリア内か確認。パートナー回線（au）エリアでも使えますが、月5GBの制限があります。
② 機内モード ON→OFF で再接続
たまに電波を掴み損ねることがあります。機内モードをON→OFFにするだけで、再接続されて繋がることが多いです。
③ VoLTE設定を確認
Android端末で通話ができない場合、VoLTE設定がOFFになっている可能性があります。設定 → ネットワーク → VoLTEをONにしましょう。
④ Wi-Fi通話を活用
楽天モバイルは「Wi-Fi通話（Wi-Fi Calling）」に対応。自宅にWi-Fiがあれば、電波が弱い場所でもWi-Fi経由で通話できます。
⑤ 対応端末を使っているか確認
楽天モバイルの全バンドに対応していない古い端末だと、繋がりにくいことがあります。楽天モバイル公式の対応端末一覧で確認してください。
「繋がらない」口コミの真実
ネット上の「繋がらない」口コミ、その多くは2023〜2024年の体験談です。
| 口コミの時期 | 信頼度 | 理由 |
|---|---|---|
| 2023年以前 | ❌ 参考にならない | プラチナバンドなし |
| 2024年 | △ やや参考 | 展開途中 |
| 2025年以降 | ✅ 参考になる | プラチナバンド本格展開後 |
レビューサイトの口コミを見るときは、投稿日を必ず確認してください。
不安な人は「お試し」で使ってみるのもアリ
楽天モバイルは契約期間の縛りなし・解約金0円です。1ヶ月使ってみて繋がらなければ、すぐに解約できます。3GBまでなら月1,078円しかかかりません。
「口コミを読んで悩む」より「1ヶ月試して判断」する方がよほど確実です。
よくある質問
Q: 楽天回線エリア外ではどうなるの？
A: au回線（パートナー回線）に自動で繋がります。ただし月5GBの制限があり、超過後は1Mbpsに制限されます。
Q: 地下鉄で使える？
A: 2026年現在、主要都市の地下鉄ではほぼ使えます。 プラチナバンド展開前は厳しかったですが、大幅に改善されました。
Q: 通話が途中で切れることはある？
A: Rakuten Linkアプリでの通話は、ネット回線を使うため電波が不安定な場所で切れることがあります。大事な電話は標準の電話アプリを使うのが無難です。
この記事は2026年3月13日に更新されました。
料金は全て税込表示です。最新情報は各公式サイトでご確認ください。
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